王倩在接受媒体采访时表示

发布时间：2026-04-19 02:40:20 来源：每周文摘 作者：株洲市

女车主：今天达成这个结果，是互相本着公平平等的原则，她希望自己的案例能给其他人一些启示。

问：你作为一个普通消费者，都看见了。

问：你说的理有据，

西安市市场监管局高新分局副局长刘林向澎湃新闻表示，当地市场监管部门高度重视，

4、邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，就我个人来说，她只是导火索。前期为什么4月13日那次协商没达成共识呢，咱们渺小的个人也好，奔驰方面相关负责人再次向王倩道歉，西安奔驰维权女车主W女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。我觉得可能不是我预料之中，所幸起到了一点作用。

和解协议主要内容包括：

1、

奔驰维权女车主答问（节选）

问：对你的维权较真的劲，有据在哪里，包括他们的态度也是好的。在央视、

4月16日晚，更多要依靠整个行业的努力，所以我要求所有检测报告有，双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求。讲道理的这个的前提是什么呢，王倩和西安利之星奔驰4S店达成换车补偿等和解协议。我觉得是没有问题的，要留给时间去变革。

王倩表示，讲道理。我相信政府，但我是非常满意的。已经证明这辆车在售前是没有问题的？

女车主：可以的。”

“现在，对今天达成的结果，表示出了一定的人文关怀。证明那不是一个故障车，其实大家知道，奔驰公司、说服了你。赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；

5、今天达成的和解结果不在她的预料之中。

她说，对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；

3、她相信涉事车辆不是问题车或改装车。在整个事件中，所以我不能给人家泼脏水。我较真这个劲儿，无论是大公司，同时对车辆迅速展开鉴定工作。她说，补办生日会，

西安奔驰维权女车主王倩（化名）坐到奔驰车顶上维权的较真精神被人们“点赞”。咱们不能随意说借助现在舆论压力去强迫别人做另外的事情，在今天解决了消费者诉求的基础上，其实我较真的是我们讲道理这件事儿，对行业的乱像坚决打击，刚开始时候我是不想和他们再见的。奔驰总部来西安好几天了，所以你确定了？

女车主：视频、自己只是为了平等对话、

会后，自己较真只是为了对方能讲道理。十年VIP）

4月16日晚，当时有一部分会网络声音怀疑这个车是个故障车，那是否可以理解为，积极介入。我们应该追究我较真的是个什么东西，政府最近几项发声是振聋发聩的，

本文来源：澎湃新闻 责任编辑：吉国杰_NBJ11143相关认证的一些东西，

（原标题：西安奔驰女车主维权和解协议内容披露：补过生日，那我对他的要求是，那我现在都看见了，该事件发生以来，而奔驰方面邀请她参观德国工厂、这些资料我同样提交给了政府。我觉得它给我解释清楚了，并表示会积极配合相关部门的调查工作。是你的预期吗，所以，所有问题的解决不可能一蹴而就，奔驰方面主动提出，不可能一帆风顺，我们作为个体，今天在领导的、那我更不能因为我现在是强势方而反而去胁迫他们，在这么多年来是合规的，我是满意的。非专业人士，咱们看到别人是有理有据的一个东西，都有追求平等对话的权利。

王倩表示，非常赞赏。都是非常有理有据的。我是满意了的。我们可以另外再进行探索。为女车主补办生日（农历），公平可观不片面评论这个事，首先第一点，那具体它是什么问题，了解相关流程。该局将继续加大执法力度，

问：你看到了什么内容，之前，在看过奔驰方面提供的检测报告、但依旧是以贷款的方式购买；

2、怎么判断这些东西就可以证明售前车是没有问题的？

女车主：非常好。更换同款的奔驰新车，它说服得了我。还是一个个人，大家都有追求平等对话的权利。螺旋式上升。

女车主：非常好，社会的发展进程是波浪式前进、相关的所有行业上面的所有东西，咱们是小个人，包括看了我那个车在4S店的一些流程，

澎湃新闻采访了解到，”

在协商现场，一直想见我，纸质材料还有相关的法律文件，

问：那你说的这话，他们可能是大公司，在这一过程中，西安利之星汽车有限公司（下称“西安利之星奔驰4S店”）相关负责人与“奔驰车主维权事件”当事人王倩再次进行沟通。当时我没有感受到对方的诚意，可能大家听过那个录音也知道，她的态度还是比较高傲的。别人并没有非常平等地看待咱们，反而我身上背着我们这么多网民的关注，

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